ところが反応が薄い場合であっても、意外とお客様が営業トークを聞いてくださっている場合が多いので、あまり心配しなくてもいいかもしれません。
しかしながらお客様が営業トークに対して、機械的にオウム返しをしている場合は、暗に断っている場合が多いのです。
お客様が営業トークにオウム返しを行っている場合、熱心に聞いてくださっていると勘違いしやすいものです。
しかしお客様の本音はといえば、営業トークにうんざりしているからこそ、オウム返しをしているともいえるのです。
そこでもしも聞いてくださっているお客様が営業トークに対してオウム返しをしているのであれば、切り口を変えるしかありません。
営業トークをしていて。
ですからお客様が営業トークから売りたがっているものに興味を示していないことを伝えてくれるのがオウム返しです。
そこでお客様に営業トークを聞いていただくためには、オウム返しが始まったのであるなら、他の面で素晴らしいところを伝えたほうがいいでしょう。
こういうこともありますから、オウム返しが始まったのであれば、営業トークの方法を切り替えなければなりません。
営業トークが単調になっている場合に、お客様はオウム返しを始めるようですから、注意が必要です。
お客様がオウム返しをせずに、積極的にその売りたいものへの質問をしてくださるように展開することも重要なのが営業トークです。
そこでオウム返しをお客様にされないように営業トークを行うためには、売りたいものへの興味を起こさせなければなりません。
こうしたことからもただマニュアル通りの営業トークではお客様がオウム返しで応えるようになってしまうのです。
そういうことからも普段からオウム返しをされないために、どのように話していったらいいのかを考えるべきなのが営業トークです。
営業トークとオウム返しの関係を調べてみましょう。
